据腾讯手机管家安全专家分析：诈骗分子首先通过非法渠道获取到了受害者的姓名、电话、家庭住址等个人信息。然后利用“网络改号”软件将电话伪装成相应银行的客服电话，骗取受害人的信任，要求对方提供卡号、卡片有效期、卡片背面三位数等信息。最后，诈骗分子便利用这三个信息以网上消费、快捷支付的方式对受害者信用卡实施了盗刷。
警方提醒广大师生：银行不会通过打电话、发短信的方式通知客户信用卡“提额”，即便是打电话，也不会跟持卡人索要卡号、卡片有效期、卡片背面三位数字等信息，只会对持卡人的身份信息进行核实。另外，据银行工作人员表示，各大银行对于信用卡提额都是建议持卡人自行登录银行的信用卡官方网站，提交提额申请，如审核通过即可提高额度。
